はじめてのお客様へ｜楽市楽座

楽市楽座ではMLM買取専門店として、2003年より運営させて頂いております。
MLMの買取を行う上で高価買取はもちろんの事ですが、
商品をお売り頂いた後もご安心して頂けますよう、
当店では特に個人情報の管理に細心の注意を払い、徹底的に行なっております。

お売り頂きましたお客様より頂きました個人情報は、
当店の担当者以外に一切知れないように致しております。

もちろん、どのような理由がありましても、メーカー様への開示は行っておりません。

インターネットで検索しますと多数の買取店がMLM製品の買い取りを行っておりますが、
皆様はどのようなイメージをお持ちでしょうか？

ホームページ上には「商品の買取価格」や「即日振込み」などの記載がございますが、
実際にこのようなご経験はございませんでしたでしょうか？

MLM製品を纏まった数、売りたいと問い合わせをすると、ホームページ上に記載されている買取価格より値下がり。

お店の方に確認すると、「1個の場合の買取価格です。」と、
たくさん売った場合に値上がりすることはあっても、値下がりするのは納得できず、
そのお店で売るのをやめた。

インターネットで検索した買取店に事前査定後、商品を送り・・・
その後、2日以上経っても連絡もなく、振り込みもされていない。

不安になりこちらから連絡すると、検品に時間が掛かっております。と一言。
ホームページには即日振込みと記載があるのに、謝りもなくとても不愉快な思いをした。

上記は当店をご利用頂きましたお客様より以前利用したお店であった出来事をお伺いした一例です。

ホームページ上に見栄えの良い事を記載するのは簡単ですが、
実際に記載通りのサービスを徹底できている買取店はほとんどありません。

皆様もご利用前やご利用後に不安を感じたり、
不快な思いをされた事はございませんでしょうか？

下記の5項目は、楽市楽座がご利用頂きましたお客様に利用して良かったと、
気持ちよくお取り引きを終えて頂けますよう、
お客様とお約束させて頂いてる項目でございます。

上記以外にも「古物営業法の遵守」、
「お客様のご意見と真摯に向き合う事」などがございます。
上記の内容は一見、当たり前のような事と思われますが、
実際に当たり前の事を当たり前に出来ていない買取店が多いように思われます。

楽市楽座では開店当初から16年間、上記事項を当たり前とし運営しております。
MLM製品の買取店として、お客様に「安心して利用できるお店」と思って頂けますよう、
お客様のご意見を出来る限り取り入れさせて頂いております。

当店ではご利用頂きましたお客様に、
お取り引き終了後、アンケートにご協力頂いております。
「実際に当店をご利用頂きました感想」を下記よりご確認頂けますと幸いでございます。
ご利用をお考えのお客様の安心に繋がりますと光栄でございます。